Sichern Sie sich diese spannende Herausforderung! Profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz, Weiterbildungsprogrammen, attraktiven Sozialleistungen und weiteren Benefits. Für unseren Kunden mit Sitz in Stuttgart suchen wir Sie im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Eine unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche
Attraktives Gehaltspaket zwischen 40.000 EUR und 50.000 EUR brutto im Jahr
30 Tage Urlaub im Jahr
Flache Hierarchien und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Ausgiebige Einarbeitung inklusive der Möglichkeit zur Teilnahme an individuell ausgewählten Weiterbildungen und Zertifizierungen
Kostenloses Obst sowie Snacks und Getränke
Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und die Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Anfragen, Incidents und Service-Requests
Verantwortung für die Analyse von Kundenproblemen und Einleitung von Maßnahmen
Identifizierung und Analyse von IT-Störungen (Incidents)
Erstellung, Pflege und Koordination von Tickets im Ticketsystem
Analyse von IT-Servicedesk-Prozessen und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
Erstellung von Dokumentationen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich
Praktische Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Gute Englischkenntnisse sind erforderlich
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für die Arbeit mit Kunden
Motivation zur beruflichen Weiterentwicklung

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Laila Azizi (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-68 ) gerne zur Verfügung.