Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann gehen Sie mit Amadeus Fire gemeinsam den nächsten Schritt.

Für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Mainz suchen wir einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit . Die Vakanz ist schnellstmöglich im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Als Mitglied im Customer Service Team tragen Sie entscheidend dazu bei, Kundenbeziehungen zu pflegen und auszubauen. Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen und stellen sicher, dass alle Anfragen professionell und zeitnah bearbeitet werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Benefits

Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Regelmäßige Teamevents
Familienfreundlicher Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben

Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
Unterstützung des Vertriebsteams durch proaktive Kommunikation mit Kunden
Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
Koordination der Warenbereitstellung
Auftragsabwicklung in SAP
Organisation interner und externer Veranstaltungen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung
Erfahrungen im Bereich Auftragsbearbeitung
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket sowie SAP
Grundkenntnisse in der Erstellung warenbegleitender Dokumente
Teamgeist, Flexibilität und eine serviceorientierte Denkweise

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Max Erhard (E-Mail office.mainz@amadeus-fire.de , Tel +49 6131 24050-32 ) gerne zur Verfügung.